Reembolso prometido não efetuado após ave não aceitar papinha e empresa parar de responder.
Resolvido
Niterói - RJ
13/06/2026 às 14:34
ID: 251306917
Comprei a papinha na promessa de que, se a minha ave não se adaptasse, eu teria o reembolso. Como ela não aceitou de jeito nenhum, a embalagem está praticamente cheia, já que usei pouquíssimas vezes.
Para pedir o reembolso, mandei tudo o que me pediram: foto do produto aberto, lote, validade e a nota fiscal. A atendente ***** chegou a falar comigo pedindo a nota, eu enviei na hora, mas depois disso ela sumiu e a empresa não me responde mais.
Fiz tudo certinho conforme as regras e agora estou sem o dinheiro e sem nenhuma resposta. Quero apenas o reembolso prometido. No aguardo.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2026 às 09:27
Prezado,
Entramos em contato no tel para finalizar o atendimento.
Agradecemos por aguardar.
Megazoo Mais que produtos, cuidado e confiança.
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 11:51
Precisei reclamar aqui mas resolveram , me deram o prazo de 5 dias úteis e me reembolsaram antes disso . A campanha de satisfação é real .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9