Venda de produto inexistente e mau atendimento na loja Meg Fones

Não resolvido
Diadema - SP
01/06/2025 às 13:58
ID: 218539935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem de noite meu sogro : Sr. ***** esteve no shopping golden square para comprar um celular para a nossa tia que esta de cama e sem celular .
Queri fazer uma surpresa para ela.
Ele foi na loja MEG Fones .
Somos frequentadores do shopping há anos . Então confiamos em ir nessa loja que é nova no local, porém a única que atendia a demanda .
Ele foi escolheu o iPhone 14 com eles e pagou a quantia de 3.889,00 no cartão de crédito.
O vendedor disse que em 50 minutos o celular chegaria .
Então meu sogro foi dar uma volta no shopping para aguardar o telefone .
Após 1 hora retornou para a retirada do telefone .
E então disseram que não tinham mais o telefone . Ou seja , venderam algo que não tem .
Ele pagou . Esperou . Para nada.
Ele quis falar com o gerente mas não tinha . Somente falaram que estornariam o valor .
Ou seja , propaganda enganosa né ?
E então eu fui com meu esposo e filho de 1 ano até o estabelecimento pq meu sogro que tem mais de 60 anos estava desolado e ninguém se quer o atendeu mais . Ai quando eu cheguei para entender o que estava acontecendo a atendente do caixa chamou o segurança !!!!
Como se tivéssemos feito algo para ela . Na tentativa de inverter toda a situação
Fora a questão do teto da loja que está caindo e colocando os clientes em risco .
Compartilhe
Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 17:02
Não resolvem
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0