Falta de Suporte

Prezado(a) Gilmar de Oliveira, boa tarde.

Agradecemos pelo seu contato com a nossa empresa.

Lamentamos o ocorrido e informamos que a Megga Solar agora conta com um único escritório, situado na *******, Jaguarari Center, Loja 06 Lagoa Nova em Natal/RN. Para resolver problemas relacionados a outras unidades, entre em contato com o nosso SAC pelo WhatsApp:*******, e relate o ocorrido. Estaremos acompanhando o caso para garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.

Agradecemos pela sua compreensão e colaboração. Estamos à disposição para ajudar e garantir sua satisfação com nossos serviços.

Por favor, não hesite em entrar em contato caso tenha dúvidas ou precise de mais informações.

Atenciosamente,
Equipe Megga Solar.

Ora, vocês com certeza possuem o meu cadastro. Por que ainda pedem para eu ligar, em vez de me ligarem? Que tipo de pós-venda é esse? Eu vou ligar para tentar solucionar a manutenção das placas, verificação do rendimento, mas creio que vocês estão tratando mal os clientes, sem dar notícias, principalmente num mercado tão concorrido e tão crescente. Eu reclamei em junho e somente agora deram o ar da graça, seis meses depois?? E ao saírem de João Pessoa, não cairia o braço de ninguém em avisar aos clientes daqui que se mudariam e darem um suporte minimamente necessário.