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Curitiba - PR

03/01/2025 às 22:30

ID: 206278787

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Colocaram na promoção um sofa de 2,90 por 1.*******,99 nos dias 3 e 4 de janeiro de ******* e no mesmo dia subiram valor para 1.******* alegando que chegou carga nova se anunciaram tem que manter o valor não propaganda enganosa

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Resposta da empresa

09/01/2025 às 15:47

Prezado(a) Viviane Moraes,

Agradecemos por entrar em contato e por nos informar sobre a sua insatisfação com a alteração de preço do sofá.

Gostaríamos de esclarecer que a promoção que oferecemos nos dias 3 e 4 de janeiro de *******, com o valor de R$ 1.*******,99, foi válida exclusivamente para os produtos que estavam em estoque na data. Assim que o estoque foi esgotado, conseguimos uma nova carga de sofás para atender à demanda. No entanto, devido ao custo de reposição e à variação de mercado, tivemos que ajustar o preço para R$ 1.*******,00.

Entendemos a sua frustração e pedimos desculpas pela confusão. ******* que, mesmo com esse reajuste, mantivemos o preço do sofá abaixo da média de mercado, para continuar oferecendo um excelente custo-benefício aos nossos clientes.

Nosso compromisso é sempre com a transparência e com a satisfação de nossos consumidores, e estamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento.

Atenciosamente, Meggamov