Propaganda enganosa no site da Meggamov: sofá anunciado com preço desatualizado e falta de informações sobre o produto.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Lucas do Rio Verde - MT

28/04/2026 às 18:55

ID: 247215599

Entrei em contato com o whats da loja Meggamov no dia 27.04.2026. Fui informado que havia sofá no valor de R$ 1.990,00, estofado, 2,90 m, conforme propaganda constante no próprio site da empresa https://www.meggamov.com.br/. A vendedora ***** me atendeu e comentou que garantiria o preço, conforme conversa via wats. Entrei novamente em contato com a loja na data de hoje, 28.04 e de forma surpreendente fui informado pela gerente da loja que o produto estava desatualizado no site, mesmo com a ativa vinculação do produto, caracterizando propaganda enganosa.
A gerente comentou que garantiria o preço, mas com outro modelo que comentou ser superior. Solicitei as especificações do modelo anunciado de forma enganosa e o modelo que seria repassado em caso de venda e não obtive retorno. A gerente me encaminhou somente especificação do modelo que seria repassado e não do modelo anunciado no site. Gostaria de resolução, salvo contrário irei procurar o órgão de defesa do consumidor pela veiculação enganosa e desrespeitosa.

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Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 20:48

Lastima o atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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