Sofá com parafusos enferrujados e catraca solta com menos de um ano de uso.
Não respondida
Itanhaém - SP
04/11/2025 às 17:42
ID: 231041547
Realizei a compra do sofá na loja em maio de 2025. O produto ainda não está sendo utilizado, pois estamos finalizando a montagem da sala, e o sofá não apresenta nenhuma marca de mau uso.
Hoje, durante a limpeza da casa, a catraca se soltou, revelando que os parafusos do sofá estão enferrujados, mesmo com menos de um ano de uso.
Ressalto que o problema não ocorreu por mau uso, mas sim por defeito de fabricação ou pelo fato de o produto já estar com peças antigas.
Segue evidências