comecei o processo de formalizacao do mei dia 6 e tudo correu normal ate a etapa de pagamento mas de
Não respondida
Álvares Florence - SP
15/09/2026 às 11:55
ID: 259102675
comecei o processo de formalizacao do mei dia 6 e tudo correu normal ate a etapa de pagamento mas depois disso o sistema simplesmente travou e não consigo mais acessar nada relacionado ao meu cadastro. quando tento entrar na plataforma usando os dados que criei aparece uma mensagem dizendo que o login está incorreto mas tenho certeza absoluta que é o mesmo email e senha que cadastrei. ja tentei recuperar a senha duas vezes e o email de redefinição não chega na caixa de entrada nem no spam. liguei pro suporte e a moça disse que ia liberar o acesso em ate 24 horas mas ja se passaram tres dias e continua a mesma coisa. não consigo visualizar o andamento do processo não consigo baixar os documentos e nem sei se a abertura foi finalizada ou se ficou pendente. continuo completamente sem acesso a plataforma e sem conseguir resolver isso sozinho.