PORTAL MEI BRASIL com " DO" é FAKE

Não resolvido
Araruama - RJ
24/06/2026 às 17:54
ID: 252271607
Fui induzido a erro e paguei por serviço particular de abertura de MEI pensando ser o portal oficial do Governo Federal. Hoje 26-06-26 tentei abrir meu MEI, pesquisei no Google e fui direcionada ao site "Portal MEI Brasil". Em nenhum momento ficou claro que aquele site não era o portal oficial do Governo Federal. Paguei R$ 97,00 por um serviço que nao existe. Passando para registrar que é que esse site é FAKE ! De forma dúvidosa, criaram um nome muito parecido com o oficial, acrescentando apenas um "DO". Mas o site, conteúdo, logotipo, endereço, contatos e CNPJs são totalmente diferentes.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 17:33
Olá, Helen.
Agradecemos pelo seu relato.
Após análise inicial, não localizamos em nossos registros nenhuma contratação ou serviço vinculado ao valor mencionado em sua manifestação.
Para que possamos verificar corretamente a situação e identificar se houve alguma contratação em nossa plataforma, pedimos, por gentileza, que encaminhe para o e-mail [email protected] os seguintes dados:
CPF utilizado na contratação;
E-mail cadastrado;
Comprovante do pagamento realizado.
Com essas informações, nossa equipe poderá realizar uma análise detalhada e prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Portal do MEI Brasil
Réplica do consumidor
26/06/2026 às 11:59
ESSA PAGINA NÃO É A OFICIAL DO PORTAL MEI BRASIL ,ESSA PAGINA COBRA PARA ABRIR O MEI. A VERDADEIRA NÃO COBRA, VCS PEGAM O NOSSO DINHEIRO E DEPOIS VEM COM ESSA CONVERSA QUE NAO RECEBEU ! FOI EM PIX MEU AMIGO. DEVOLVE O MEU DINHEIRO !!!
Réplica da empresa
26/06/2026 às 16:30
Olá, Helen.
Conforme informado anteriormente, até o momento não foi possível localizar qualquer contratação vinculada aos dados apresentados em sua manifestação.
Reforçamos que, para que possamos verificar o caso, é indispensável o envio do comprovante de pagamento, CPF utilizado na contratação e e-mail cadastrado para o endereço *******.
Até o presente momento, tais informações não foram encaminhadas, impossibilitando a identificação de qualquer vínculo da operação relatada com nossa empresa e a realização de uma análise técnica do caso.
Permanecemos à disposição para analisar a situação assim que as informações solicitadas forem encaminhadas.
Atenciosamente,
Portal do MEI Brasil
Réplica do consumidor
26/06/2026 às 18:29
São duas paginas PORTAL MEI BRASIL. UMA É A OFICIAL E ESSA QUE É FAKE. COBRA PARA ABRIR O MEI MAS DIZ QUE NÃO RECEBEU O PIX, SENDO QUE O MEU PIX FOI PARA ACONTA DE VCS. QUERO O MEU DINEHRO DE VOLTA SEUS [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
02/07/2026 às 09:05
Olá, Helen.
Mantemos os esclarecimentos já apresentados anteriormente.
Em primeiro lugar, informamos que o Portal do MEI Brasil não possui qualquer serviço de abertura de MEI no valor de R$ 97,00, razão pela qual não foi possível localizar a contratação mencionada.
Além disso, em nossa plataforma constam informações expressas de que se trata de uma empresa privada, sem vínculo com órgãos governamentais. Antes da contratação, há confirmação obrigatória de ciência de que o serviço é particular, opcional e remunerado, bem como a informação de que a abertura do MEI pode ser realizada gratuitamente pelos canais oficiais do Governo Federal, inclusive com disponibilização do respectivo link.
Também reiteramos que, apesar das solicitações realizadas, não foram encaminhadas as informações necessárias para identificação da suposta contratação em nossos registros, o que impossibilita qualquer análise ou vinculação da operação relatada à nossa empresa.
Permanecemos à disposição para analisar o caso caso sejam apresentados os dados necessários para identificação da contratação.
Atenciosamente,
Portal do MEI Brasil
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 16:31
Recebem o nosso dinheiro e depois diz que não recebeu. [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/07/2026 às 16:56
Olá, Helen.
Lamentamos que a situação não tenha sido esclarecida.
Conforme registrado em todas as respostas anteriores, não foi possível identificar qualquer contratação vinculada aos dados apresentados, tampouco foi recebida, por nossos canais oficiais, a documentação necessária para localização da suposta operação.
Reiteramos que o Portal do MEI Brasil permanece à disposição para analisar qualquer eventual contratação, desde que sejam encaminhados o CPF utilizado, o e-mail cadastrado e o comprovante correspondente, permitindo a correta identificação em nossos registros.
Na ausência dessas informações, não é possível confirmar que a operação mencionada tenha sido realizada junto à nossa empresa.
Atenciosamente,
Portal do MEI Brasil