solicitei o cancelamento do servico ha uns quinze dias porque consegui fazer a abertura por outro me
Não respondida
Santa Maria - RS
15/09/2026 às 12:22
ID: 259106201
solicitei o cancelamento do servico ha uns quinze dias porque consegui fazer a abertura por outro meio e nao precisava mais do suporte. enviei email conforme orientacao do site mas ate agora nao recebi confirmacao nenhuma. o que me preocupa e que a cobranca continua aparecendo como ativa na minha conta. ja mandei dois emails e nenhum foi respondido. nao e possivel que um pedido simples de cancelamento demore tanto pra ser processado. essa falta de retorno e bem decepcionante principalmente quando se trata de algo que envolve cobranca. so queria uma confirmacao de que o cancelamento foi efetivado e que nao vou ter surpresas no cartao.