COBRANÇA DE SERVIÇO GRATUITO
Resolvido
Brasília - DF
15/03/2024 às 18:15
ID: 184698973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei pelo app a baixa do meu MEI (0.*******.*******/*******02) e me cobraram a quantia de R$ *******,90 para processar com a baixa. Posteriormente me cobraram o valor de R$ 79,57 para que fosse emitida a declaração do MEI. Contudo, fui me informar com alguns contatos, e obtive a informação que para dar baixa no MEI, não é necessário pagar valor algum para dar baixa ou emitir a declaração do SISMEI, bastando acessar o site do https://******* e dar baixa diretamente por lá. Assim eu fiz, e imediatamente dei baixa no MEI e inclusive consegui emitir a declaração do SISMEI sem custo algum para ambas as demandas, antes mesmo do MAISMEI executar o procedimento.
Desse modo, solicito o ressarcimento dos valores que foram pagos à essas instituições por ter sido enganada e não informaram o passo a passo correto para esse procedimento sem custo algum.
Em anexo envio o Pix que foi enviado à instituição: MEI CORRETO SOLUCOES EMPRESARIAIS LTDA
CNPJ 52.*******.*******/*******63
Compartilhe
Resposta da empresa
19/03/2024 às 22:30
Lorrany, boa noite!
O valor de *******,90 pago foi referente a assessoria no processo de cancelamento do seu CNPJ MEI. Em nosso site consta inclusive a informação de que o serviço contratado é opcional e pode ser realizado gratuitamente sem a nossa assessoria.
Em relação ao valor de 79,57 informado, o mesmo não foi cobrado por nossa empresa. Gentileza verificar corretamente a empresa de assessoria que lhe cobrou.
Conforme solicitado, o reembolso de R$ *******,90 foi realizado para você no sábado, dia 16/03/*******.
Qualquer coisa estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MEI Correto
Consideração final do consumidor
26/03/2024 às 15:51
Demora no atendimento, porém resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6