Enganar [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Belo Horizonte - MG
11/05/2026 às 12:40
ID: 248293583
Minha reclamação é similar a de outras pessoas como li por aqui. Eles enviam [Editado pelo Reclame Aqui] como se fossem do [Editado pelo Reclame Aqui], para que você faça o pagamento de [Editado pelo Reclame Aqui] e afins, como se você precisasse disso para regularizar a sua situação.
Agem totalmente de [Editado pelo Reclame Aqui] para receber de [Editado pelo Reclame Aqui] que estão começando ou nã possuem todas as informações necessárias! Quero meu dinheiro de volta por uma [Editado pelo Reclame Aqui] que nem sequer precisava ser paga!
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 15:49
Olá, Larissa. Tudo bem?
Recebemos sua manifestação e analisamos cuidadosamente sua solicitação.
A MEI EM FOCO é uma assessoria privada, que atua desde 2019 oferecendo serviços opcionais de apoio ao microempreendedor, como conferência e entrega da Declaração Anual do MEI (DASN-SIMEI), regularizações, parcelamentos e orientações técnicas relacionadas às obrigações do MEI.
É importante esclarecer que a Declaração Anual do MEI pode ser realizada gratuitamente pelos canais oficiais do governo, sendo nossos serviços destinados apenas a quem opta por contar com apoio profissional.
Entendemos, porém, que a comunicação possa ter gerado confusão quanto à natureza do serviço, especialmente para quem está iniciando no MEI. Diante disso, e respeitando sua solicitação, informamos que o procedimento correspondente ao valor pago já foi realizado, não havendo qualquer pendência em aberto conosco.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou preocupação causada.
Se considerar que sua solicitação foi tratada com atenção, ficaremos muito gratos se puder registrar uma avaliação positiva sobre o atendimento aqui no Reclame Aqui
Seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 15:51
A empresa resolveu o meu problema no mesmo dia e fez o reembolso conforme solicitado. Obrigada!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10