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Ribeirão das Neves - MG

18/05/2025 às 08:24

ID: 217367947

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Contratei a instalação de um corrimão e um guarda corpo com vidro em 08/01/2025 com a empresa Rei do Inox, deram o prazo até 20/01/2025 para a conclusão do serviço, entretanto não foi concluído de acordo com o combinado, deixaram somente o corrimão completo, porém a primeira base ficou bamba. A partir da data comecei a solicitar a conclusão do meu serviço, reparo do corrimão e retirada de resto de materiais que ficaram aqui, pois em minha casa mora uma pessoa debilitada na qual dependia da segurança, até que um dia vieram instalar o vidro, mas o tamanho estava errado e a cor era diferente da que eu havia contratado (que também está em minha residência), reclamei mas era sempre ignorada no whatsapp ou não atendiam minhas ligações. Entrei em contato via instagram dia 3/05/2025, na qual disseram que possivelmente não tinham sido eles a realizar esse serviço, no perfil da loja havia um vídeo mostrando o trabalho contratado que de acordo com eles foi concluído mas não foi, após encaminhar o vídeo para eles fui bloqueada. Sendo assim, fui obrigada a buscar ajuda jurídica para a resolução. Em contato com o advogado, o dono da empresa "*****" informou que viria dia 09/05/2025 às 9:00, desmarquei meus compromissos mais uma vez para recebê-los e novamente não compareceram para finalizar o serviço já pago.