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Respondida
Caraguatatuba - SP
10/07/2024 às 09:22
ID: 192616463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um cartão da neon pagamento Mei facil
E olho no app quase todo dia para adiantar pagamento já que recebo por https://******* dia que fecho com um valor X e no outro quando abro tá com outro valor as vezes menos as vezes mais,e por 3 meses aparecem 02 centavos na minha fatura,eu pago todo os centavos para arredondar as faturas e de repente aparece esses 02, https://******* pedi explicação mas desde o mês passado ninguém me respondeu.
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Resposta da empresa
10/07/2024 às 13:50
Marciana, boa tarde! Tudo bem?
Não trabalhamos com emissões de cartão NEON.
A empresa que emite esses cartões tem o nome semelhante MEI FACIL por Neon e o site deles é o https://*******
Nosso site é o https://*******
Sentimos muito pela confusão e orientamos que entre em contato com a empresa correta para que possa ter seu problema resolvido.
atenciosamente,