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Cruz Alta - RS

09/06/2025 às 11:18

ID: 219180717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando cancelar um perdido Mei federal, não tem a opção de cancelar, já mandei e-mail e não obtive retorno.

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Resposta da empresa

10/06/2025 às 19:32

Olá prezado (a)!

Fizemos contato com o senhor (a) em seu E-mail para melhor ajudá-lo (a). Aguardamos o seu retorno para resolver melhor o seu problema.

Equipe IMEI FEDERAL.

Réplica do consumidor

11/06/2025 às 19:28

Empresa entrou em contato, mas valor não foi devolvido, compra no cartão não foi cancelado. Parcelas continurão sendo descontadas.

Consideração final do consumidor

13/06/2025 às 20:16

Péssima experiência com a empresa. Sem canal direto de comunicação no site, nome do site induz ao erro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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