[Editado pelo Reclame Aqui] para assinar a plataforma

Resolvido
Caxias do Sul - RS
15/05/2024 às 23:48
ID: 188886017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão ano passo assinei a plataforma deles não gostei muito pq não estava usando estava pagando e mal usava resolvi tentar cancelar a assinatura q não consegui então esperei acabar a ano e paguei de boa sem problemas pois já avia assinado então esse ano eu fiz minha clareação anual certinho mas hoje recebi um e-mail de Mei falando q minha declaração estava atrasada que era pra evitar multa e então mandaram o link para refazer a declaração refiz e no final da declaração gerou um taxa pensei q era já era uma multa achando q talvez fosse usando fiz não fiz direito e acabou vencendo então paguei a taxa pois então essa taxa era pra assinar novamente a plataforma deles então mentiram que minha declaração não foi feita só para conseguir q eu assine novamente a plataforma mas dessa vez não vou pagar quero reembolso fiz a o pagamento hoje e quero e estou fazendo a reclamação no mesmo dia não vou pagar o ano todo se não uso é plataforma e por favor quando cancelarem não me enchem mais com e-mail fajudos tentando fazer eu assinar novamente
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Resposta da empresa
21/05/2024 às 17:32
Boa tarde senhor Alisson Simon,
Espero que essa mensagem encontre o senhor bem!
Tomamos conhecimento do seu desejo de cancelar o plano livremente contratado através dessa reclamação, eis que até o momento o senhor não havia estabelecido qualquer comunicação conosco.
Não obstante, já solucionamos o impasse pelas vias administrativas.
Estamos a disposição para maiores dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Mei Gestor.
Consideração final do consumidor
19/11/2024 às 00:08
cancelou meu plano bem rápido estão de parabéns
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10