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São Paulo - SP

06/10/2018 às 06:49

ID: 39015489

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Bom dia,

Comprei uma refeição no dia 12/08/18 na MEI MEI Plaza Sul pedido nr. *******, através do aplicativo IFOOD, efetuei o pagamento direto pelo aplicativo no valor de 70,19 e quando chegou o pedido quem buscou a refeição foi minha esposa e o motoboy disse que o pedido não tinha sido pago, ou seja, sem saber, ela efetuou o pagamento novamente. Quer dizer fiz um pedido e paguei em dobro. Já enviei e-mail diretamente para a empresa sem resposta alguma, entramos em contato com o ITAUCARD contestanto essa cobrança, pois só no recebimento da fatura que foi visto a cobrança em duplicidade. Os dois déditos foram efetuados no cartão de crédito da minha esposa, um problema de simples solução basta haver boa vontade.
Lembrando que já efetuei a reclamação através do IFOOD e também a MEI MEI sem retorno algum.
Os débitos aparecem desta maneira na fatura: LOGGI *MEI MEI PLAZA 70,19 E IFOOD*BR 70,19.

Aguardo retorno.

Eduardo Ugeda