Cobranças indevidas e notificações de pendência [IR] já regularizado

Reclamação em réplica

Em réplica

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Guarulhos - SP

01/12/2025 às 13:23

ID: 233344219

Duas ou três vezes por semana, recebo deste MEI Nacional notificação de pendencia na minha declaração que já foi resolvida e enviada em janeiro de 2025.
E quando abro o e-mail ficam cobrando R$ 79,00 pelo serviço de análise, sendo que meus dados estão todos regular.
Quero que parem de enviar e-mails incorretos, levando a um pagamento de cobrança indevida.
Meu IR está regular desde janeiro e o ano inteirno ficam enviando essa cobrança indevida

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Resposta da empresa

01/12/2025 às 13:43

Olá Prezado (a), boa tarde!
Como mostra a imagem anexada na reclamação não realizamos nenhuma cobrança, nossos e-mails são enviados automaticamente a fim apenas de alertar quanto às obrigações do MEI. E o valor de 79,90 é pelo nosso serviço prestado de realização da entrega da Declaração Anual MEI, uma vez que somos uma empresa prestadora de serviço ao MEI. O e-mail será excluído da base.
Ótima semana.

Réplica do consumidor

02/01/2026 às 11:19

Ainda continuo recebendo e-mail's constamtemente chegando a 3x por semana