[Editado pelo Reclame Aqui] MEI: Solicitação de Cancelamento e Estorno de Pagamento Pix

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/04/2026 às 15:03

ID: 246993905

Gostaria de cancelar o pagamento e fiz, achei que seria abertura do MEI e na era. Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], tenho 7 dias para cancelar e quero o estorno do pix de 224,90

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 09:03

Olá Sra. Bruna, bom dia!

Acreditamos que a senhora tenha se enganado de empresa ao realizar sua manifestação. Somos a MEI Nacional Assessoria e Consultoria Empresarial, inscrita sob o CNPJ *****. Nosso site oficial é o portalmeinacional.com.br e nossos canais de atendimento são [email protected] e [email protected].

Gostaríamos de solicitar a todos os usuários do Reclame Aqui que, antes de registrarem uma reclamação, verifiquem atentamente os dados da empresa, como CNPJ, e-mails, endereço, logotipo e histórico de reclamações. Como existem muitas empresas com nomes semelhantes, receber reclamações indevidas prejudica significativamente nossas avaliações e reputação. O Reclame Aqui é uma ferramenta fundamental para um relacionamento justo entre consumidores e empresas, e deve ser utilizado com atenção.

Portanto, Sra. Bruna, gentileza entrar em contato com a empresa correta e realizar a devida retratação em nossa página.

Réplica do consumidor

27/04/2026 às 09:21

Não tem nada de engano de empresa. Tenho os comprovantes por e-mail com o nome de vocês. Não é atoa que a nota de vocês é péssima aqui. Aplicam [Editado pelo Reclame Aqui] de várias formas. Quero meu dinheiro de volta.

Réplica da empresa

27/04/2026 às 09:25

Prezada Sra. Bruna,

Compreendemos o seu relato, entretanto, gostaríamos de informar que em nosso site não ofertamos nenhum serviço com o valor de R$ 224,90.

Para que possamos analisar o ocorrido e identificar a transação, por gentileza, anexe o comprovante de pagamento do pedido realizado em sua resposta a esta reclamação.

Réplica do consumidor

27/04/2026 às 09:31

Não tem opção de anexar nessa reclamação os e-mails e comprovantes. Sabe me informar como anexar?

Réplica da empresa

28/04/2026 às 09:13

Nos envie por gentileza via e-mail no endereço: [email protected]
Ficamos no aguardo.