Solicitação de estorno de taxa e falha na comunicação da empresa
Respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 10:15
ID: 250885781
Fiz uma compra no dia 05/06/2026 e desde de então estou solicitando estorno da taxa conforme informado por eles para solicitar por e-mail.
O problema que eles não respondem e-mail e tão pouco tem outro tipo de contato
Não indico essa empresa a ninguém, se não responde
E-mail imagine a qualidade do serviço
Quero meu dinheiro de volta!!!!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:23
Olá Sr. Julio, bom dia!
Escrevo em relação à sua reclamação recente. Acreditamos que o senhor tenha se enganado de empresa, pois somos da MEI Nacional Assessoria e Consultoria Empresarial, inscrita no CNPJ *****. Nosso site oficial é o portalmeinacional.com.br e nossos canais de atendimento são [email protected] e [email protected].
Informamos que não ofertamos nenhum serviço em nosso site com o valor de R$ 224,90, conforme o comprovante anexo.
Gostaríamos de ressaltar ao senhor e a todos os usuários do Reclame Aqui a importância de verificar atentamente os dados da empresa como CNPJ, e-mails, endereço e até mesmo o logotipo antes de publicar uma reclamação. É recomendável também verificar o histórico de reclamações anteriores, pois existem muitas empresas com nomes parecidos. Receber reclamações indevidas prejudica significativamente nossas avaliações na plataforma. O Reclame Aqui é uma ferramenta para promover relacionamentos justos e transparentes, por isso pedimos que seja utilizada com atenção.
Portanto, Sr. Julio, solicitamos a gentileza de entrar em contato com a empresa correta e realizar a devida retratação em relação à nossa empresa.