Cobrança abusiva e recusa de reembolso total em [Editado pelo Reclame Aqui] abertura de MEI
Não respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 18:33
ID: 256751979
Estava no processo de abertura do MEI. No google o primeiro site que aparece é o APP Max (https://www.portaldomeibrasil.com.br/abrir-mei/?utm_source=gl-brutm_campaign=c1-abertura-bra-gl-brutm_medium=c1-abertura-bra-gl-br-cpvutm_content=c1-abertura-bra-gl-br-cpv-ad-02gad_source=1gad_campaignid=22950458377gbraid=0AAAAAodzDr60WBAoc3fI21fmi2R7iuNHDgclid=CjwKCAjwhZDUBhBGEiwAbi5bjkpMCeNPlXtSJlnzbS8IqgJxrFvqpFkImzWXc5YhihpLy29uUN6H9RoClx0QAvD_BwE)
Inseri todas minhas informações e, após isso, foi solicitado um pagamento no valor de R$ 229,00. Efetuei o pagamento e em seguida me chamaram no WhatsApp. Acontece que, meu MEI não pôde ser aberto e, em decorrência a isso, solicitei o estorno do valor, já que o serviço deles agiu de má fé: se eu forneci meu CPF para cadastro, poderiam ter consultado que eu não estaria apta. Me informaram que realizariam apenas o estorno parcial de R$ 143,00, sob o critério "O valor é referente ao serviços prestado juntamente com a modalidade escolhida pela cliente, sendo ela "Abertura assistida" onde foi prestado de acordo com todo o histórico do atendimento onde a cliente teve acesso a todo o nosso passo a passo juntamente com as orientações.".
A abertura assistida a que se refere é simplesmente prints de tela, pixelados em qualidades deploráveis, enviados por um robô. Além disso, afim de aumentar o [Editado pelo Reclame Aqui], pedem login e senha do gov.br. Exijo o reembolso total do valor por conta desse [Editado pelo Reclame Aqui]! Se autodeclaram portal do MEI e ficam dando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.