Compra de MEI em site não oficial e dificuldade de reembolso com a Appmax

Question

FIZ UMA COMPRA EM UM SITE QUE NAO É OFICIAL DO GOVERNO PARA OBTER UM MEI, QUE É DE SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS, E SÓ TIVE TRANSTORNO, SOLICITEI O REEMBOLSO JUNTO A APPMAX QUE FOI POR ONDE EFETUEI O GTO POREM ELES DIZEM QUE TEM QUE SER DIRETAMENTE COM A EMPRESA, POREM A EMPRESA É UMA [Editado pelo Reclame Aqui], VOCÊ NAO CONEGUE CONTATO COM ELA POR NENHUM MEIO DE COMUNICAÇÃO, NEM WHATSAPP OU POR E-MAIL, ELES NAO RESPONDEM EM NENHUM CANAL, MESMO FAZENDO LIGAÇÕES, A COMPRA FOI FEITA PELA INTERNET NO DIA  22/05/2026 E SEMPRE TEM A DEVOLUÇÃO EM 7 DIAS, EU AINDA ESTOU NESSE PRAZO E PELA COMPRA TER DE FATO SER EFETIVADA PELA APPMAX ACREDITO QUE QUEM DEVE FAZER O REEMBOLSO É ELA.