Entrega em endereço incorreto e não recebimento do produto

Olá Sr Paulo!

Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Já identificamos seu pedido #***** e solicitamos imediatamente a suspensão do envio que foi direcionado incorretamente ao Paraná. O erro ocorreu por parte da transportadora LOG durante o processamento logístico.

Para resolver a situação o mais rápido possível, já estamos providenciando o reenvio de do pedido para o endereço correto em Santa Catarina, conforme consta em seu cadastro. Desta vez, utilizaremos outra transportadora para garantir que você receba seus produtos sem novos contratempos.

Você receberá o código de rastreamento assim que o novo envio for despachado via e-mail.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido, as vezes os parceiros logisticos acabam cometendo erros internos operacionais que impactam a sua experiencia e compra e a experiencia que desejamos dar aos nossos clientes.
Agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Mei Wei