Paguei e não recebi

Olá , tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno.
Verificamos aqui e confirmamos que o seu pedido já foi postado e está a caminho. O código de rastreio é ME251ZYL5U3BR, o mesmo que consta em seu pedido.
Você pode acompanhar todas as atualizações da entrega pelo link abaixo:
https://*******
Pedimos, por gentileza, que verifique novamente o status no link é possível que a transportadora ainda esteja atualizando as últimas movimentações.
Caso precise de qualquer ajuda adicional, estamos à disposição para acompanhar com você até a entrega.
Seguimos disponíveis também em todos os nossos canais de atendimento, WhatsApp, email e fale conosco.
Atenciosamente,
Equipe Mei Wei Produtos Orientais

Solicito o reembolso já que não conseguem efetuar a entrega
Nem o número do rastreio funciona

Olá, foi reembolsado integralmente (Frete Padrão + Valor do Produto Comprado) da mesma forma que foi comprado em nosso site e solicitado a suspensão da entrega ao endereço.