Pedido não recebido e falta de retorno da empresa Mei Wei
Respondida
São Paulo - SP
19/01/2026 às 09:22
ID: 238081285
Realizei uma compra na empresa Mei Wei - Sua Especialista em Produtos Orientais, e infelizmente não recebi o pedido conforme prometido. Após vários dias de espera e tentativas de contato, não obtive retorno ou solução por parte da empresa.
O valor pago foi de R$ 80,00, e além da frustração com o descaso, tive prejuízo financeiro e transtornos por depender da entrega.
Solicito o reembolso imediato ou a entrega correta do pedido, e que a empresa se posicione com respeito ao consumidor.
Aguardo uma solução.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 12:26
Prezada,
Confirmamos o reembolso de R$ 79,98 processado hoje via PIX para a chave informada.
Seu pedido foi realizado às 13:16 de sexta-feira (16/01), após o horário de corte das transportadoras parceiras.
Para evitar mais espera, entramos e contato e sugerimos o reembolso imediato conforme sua solicitação.
Lamentamos o transtorno e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Mei Wei