Produto errado e falta de resposta no processo de devolução com atendimento péssimo.

Khawana, agradecemos o contato e pedimos desculpas pela demora no retorno.

Seu caso foi analisado e temos uma boa notícia: você recebeu exatamente o produto correto. O nome Kong Yen é a grafia em inglês da marca taiwanesa, e (Gong Yan Wu [Editado pelo Reclame Aqui]) é o mesmo nome escrito em chinês ambos identificam o mesmo vinagre preto de arroz, da mesma fábrica. A própria foto enviada por você mostra claramente KONG YEN SAUCE no rótulo.

Já enviamos essa explicação via WhatsApp e seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional pelo mesmo canal.

Equipe Mei Wei