Produto não recebido após compra online e falta de resposta do SAC por email
Respondida
Florianópolis - SC
08/05/2026 às 17:02
ID: 248121993
Fiz uma compra na loja, mas um dos produtos não veio. Tentei contato com a loja via email de contato, mas não tive resposta.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 19:43
Prezado cliente, agradecemos o contato e pedimos desculpas pela demora no retorno ao seu e-mail.
Informamos que o reembolso referente ao item não recebido foi processado no dia 08 de maio às 17h24, pelo mesmo canal do pagamento original.
Caso o valor ainda não tenha aparecido, entre em contato via WhatsApp com o número do pedido que verificamos imediatamente.
Equipe Mei Wei