Sem informações de saldo da minha conta

Resolvido
São Paulo - SP
15/04/2025 às 20:56
ID: 214882321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 9 de abril fui acessar minha conta mei fácil e não consegui entrar mais. O aplicativo após confirmar minha identidade, me remeteu para o bco. Neon. Nesse bco, por sua vez, não consigo ver a migração do meu saldo, que segundo o aplicativo, seria automaticamente transferido. Sou cliente desse bco já faz um tempo e não esperava esse tratamento. Quero saber onde está meu dinheiro. Gostaria de uma solução rápida para essa questão.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
21/04/2025 às 11:12
Porque necessite entrar em contato com o reclame https://******* ser obrigação deles me deixarem seguro com a conta nesse banco sem ter que recorrer a outros meios para ter meus direitos resguardados
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4