calcinhas de pessima qualidade
Resolvido
São Paulo - SP
02/02/2019 às 20:21
ID: 42516405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei essa msg em julho para ******* e ate agora nao tive resposta !
Estou impressionada com a qualidade atual dos produtos de vcs .....
Sempre comprei e usei os produtos de vcs ..... mas da ultima vez q meu marido comprou, não acreditei o q aconteceu em pouco tempo de uso...
As calcinhas estão desmanchando !!!! Uma soltando totalmente a costura e a outra o elástico se desfazendo ..... isto tudo em pouco uso !!!
Decepcionada com os produtos de vcs ...
Pode ver o q estou dizendo nas fotos anexas !!!
Karina
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Resposta da empresa
03/02/2019 às 17:45
Boa tarde karina, pedimos a gentileza que envie as fotos dos produtos para o email ******* faremos uma análise e daremos continuidade ao atendimento.
Desde já pedimos desculpas pelo inconveniente.
Equipe Meia de Seda
Réplica da empresa
05/02/2019 às 14:22
Boa Tarde!
Conforme acordado com a Sra. Karina por email, faremos a troca das calcinhas pelo mesmo modelo e cor.
Agradecemos desde já pelo feedback, e sentimos muito pelo inconveniente.
Atenciosamente
Equipe Meia de Seda.
Consideração final do consumidor
26/02/2019 às 21:30
O atendimento na loja foi otimo, so nao dei nota maxima por causa do atendimento do site ..... pois ka tinha enviado essa reclamacao antes por la e tinha sido ignorada, somente depois que reclamei por aqui eh q tive a atencao da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
28/02/2019 às 11:49
Karina, muito obrigado! pela sua avaliação.
Equipe Meia de Seda