Soutien invisible medida desproporcional
Respondida
Caçapava - SP
12/10/2019 às 21:34
ID: 96021961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNesta data 12/10/******* comprei um Soutien invisible , na loja meia de seda que fica no shopping Vale Sul na cidade de São José dos Campos . Como não tenho experiência com esse tipo de soutien, perguntei para a vendedora qual seria o tamanho ideal ( disse que usava 42 dependendo do modelo 44 ) ela,a profissional da empresa me recomendou o 44 (G).
Na loja a pessoa não pode colocar o soutien nem mesmo por cima da roupa para experimenta- lo .
Chegando em casa ao abrir a embalagem notei que o produto era grande , imenso, desproporcional ao tamanho do soutien normal .
Liguei logo em seguida para a loja e falei com a vendedora ,que me informou que não poderia efetuar a troca.
Penso que a empresa deveria treinar melhor seus funcionários, pois recomendam algo totalmente fora do padrão.
Mas compreendo e vou ficar com prejuízo.
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Resposta da empresa
15/10/2019 às 08:07
Bom dia Daiane!
Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido, de fato o sutiã invisible por se tratar de um produto que adere a pele, não pode ser provado até por uma questão de segurança, porém existem as taças sem o adesivo para a prova, orientamos novamente a equipe Vale Sul quanto ao procediemento. A Sra pode se dirigir a loja e efetuar a troca a Gerente se chama Renata.
Estamos a disposição!
Equipe Meia de Seda.