Não consigo concluir o cadastro
Resolvido
Recife - PE
27/01/2025 às 11:13
ID: 208306783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo realizar todos os passos e preencher com todas as minhas confirmações pessoas..
Quando vou para o próximo passo que é anexar o meu documento, para pegar a carteira de estudante, não permitem anexar e o app volta ao início dos passos.
Gostaria da devolução da taxa e vou tentar por outros meios.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 14:16
Boa tarde, senhor Sérgio.
Tudo bem?
A nossa equipe já entrou em contato com o senhor pelo nosso canal de atendimento e suporte ao cliente, o auxilio já está sendo prestado e o problema solucionado!
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente, Camilla!
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 13:15
Atendimento eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/01/2025 às 14:13
Agradecemos o seu feedback, senhor Sérgio!
Nosso intuito é sempre proporcionar a melhor comodidade aos nossos clientes. Ficamos felizes em ter te ajudado.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente, Camilla!