Não recebi carterinha
Resolvido
Osasco - SP
08/03/2025 às 17:10
ID: 211662825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz insccrição e nao recebi email de confirmação
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 08:08
Bom dia, senhora Luciene.
Tudo bem?
Ao verificar em nosso sistema, a carteirinha da senhora encontre-se aprovada.
Pode verificar se validou no seu aplicativo.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Réplica do consumidor
13/03/2025 às 19:54
Fiz duas carterinhas uma no nome do Leandro Walmott meu esposo a dele nao foi enviado no email.
Réplica da empresa
14/03/2025 às 07:51
Bom dia, senhora Luciene.
Tudo bem?
Verificamos em nosso sistema e a nossa equipe já entrou em contato com a senhora pelo nosso canal de atendimento e suporte ao cliente, o auxilio já está sendo prestado e o problema solucionado!
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente, Camilla!
Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 20:06
problema solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/03/2025 às 08:02
senhora Luciene, agradecemos o seu feedback!
Nosso intuito é sempre proporcionar a melhor comodidade aos nossos clientes.
Ficamos felizes em ter te ajudado.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente, Camilla!