Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

25/02/2024 às 18:43

ID: 183260519

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estamos com um problema enorme com a meia sola. Adquirimos recentemente um sapato do qual minha noiva utilizará no nosso noivado.
Ao abrirmos a caixa no dia seguinte observamos marcas aparentes de uso, o que é ridículo para um sapato de mais de ******* reais e ao tentarmos falar com a vendedora e a loja do qual compramos a mesma simplesmente disse que não trocava.
Ainda estou tentando contato mas penso urgentemente em judicializar está acabando o clima do nosso noivado.

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Resposta da empresa

28/02/2024 às 09:35

Bom dia Gabriel,
Estamos analisando o ocorrido para melhor atendê-lo.
Logo entraremos em contato!

At.
Grupo Meia Sola

Consideração final do consumidor

29/03/2024 às 16:20

Péssimo, ao contrário do informada nunca entraram em contato e nunca se importaram em resolver nosso problema.
Honestamente, a melhor coisa a se fazer é evitar negócios com essa empresa, total descaso com o consumidor e o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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