Efetuei uma compra para entrega no dia seguinte e não recebi

Resolvido
São Paulo - SP
11/05/2024 às 15:24
ID: 188578399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Efetuei uma compra na meias express na data de 09/05/******* com pagamento para entrega através de motoboy pois, realizei uma cirurgia vascular e preciso urgentemente usar esta meia, ontem dia 10/05/******* entrei em contato com o e-comerce e me informaram que já havia sido expedida para que aguardasse até as 22hrs, essa meia não chegou até minha residência na data de ontem, tentei contato hoje e não me atenderam. Liguei na loja física de Perdizes e fui atendendo por uma mocinha que me informou que nada poderia fazer para resolver meu problema, insisti para que ela pudesse ao menos tentar me ajudar contatando o seu superior ou quem pudesse resolver, ela continuou com sua falta de empatia e nada fez, e ainda informou que são cnpj diferentes e que NADA PODERIA FAZER eu disse que colocaria uma reclamação no Reclame aqui e ela disse para eu ficar a vontade. Que absurdo.
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Consideração final do consumidor
01/07/2024 às 13:39
Enviaram meu produto no dia seguinte a reclamação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8