Atraso na entrega do pedido *****
Respondida
Itajaí - SC
11/07/2025 às 10:01
ID: 221825621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 25.06, número do pedido: *****, com prazo de entrega de 11 dias úteis.
Este, encerrado ontem.
Até o momento, minha compra nem despachada foi!
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 09:53
Prezada Sra. Bruna,
Gostaríamos de atualizar a senhora sobre o andamento do seu pedido.
Conforme contato via WhatsApp , informamos que identificamos uma indisponibilidade temporária em nosso estoque referente a um dos produtos adquiridos. Atualmente, temos apenas um dos itens disponíveis para envio imediato.
A previsão de chegada do produto em falta é até a próxima sexta-feira, 18 de julho de *******, com a possibilidade de ocorrer antes dessa data.
Para agilizar o recebimento de parte de seu ******* o envio imediato do item que já temos em estoque. Assim que o segundo produto estiver disponível, ele será despachado prontamente, sem custo adicional de frete para a senhora.
Ficamos satisfeitos em saber que essa solução foi de seu agrado.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Meias Express.