Atraso na entrega e falta de comunicação após compra online

Não respondida
Maceió - AL
22/01/2026 às 08:54
ID: 238458169
Fiz uma compra no dia 23 de dezembro, além da confirmação do pagamento feito via Pix, não recebi qualquer outro tipo de informação, nem número de rastreio e ninguém me responde via e-mail, nem direct. Apenas no dia 07 de janeiro me enviaram um e-mail informando que meus produtos foram encaminhados. A questão é que amanhã fará UM MÊS da data da compra e os produtos não chegaram!! E simplesmente ninguém dá uma satisfação.