Atraso na Entrega, Produto Incompleto e Falta de Compromisso da Empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Navegantes - SC

04/12/2025 às 10:15

ID: 233696775

Não entregam, [Editado pelo Reclame Aqui] empresa que tive contato na vida, [Editado pelo Reclame Aqui] experiência. Só atendem bem para receber o pagamento.
Fechei contrato com a empresa em abril, pagando 50% do valor, com promessa de entrega para agosto. Não entregaram, tive que adiar a minha mudança. A entrega só ocorreu em setembro, incompleta e diferente do projeto aprovado. Eles fizeram questão de entregar apenas para receber os outros 50% e garantiram que o restante chegaria na semana seguinte, o que nunca aconteceu.
Desde então, recebo desculpas constantes, como falta de material ou falta de mão de obra. O prazo, que já havia sido empurrado até novembro, também não foi cumprido, e agora ficam adiando indefinidamente, sem qualquer previsão real de conclusão.
A empresa demonstra total falta de compromisso e de respeito com o cliente. Infelizmente, só fui verificar as avaliações negativas depois de ter fechado negócio, vi que há vários relatos e até processos envolvendo situações semelhantes.
A proprietária não aceita a reclamação, não tenta resolver o problema, se faz de vítima, ainda acusa o cliente, ameaça com processo de calunia e difamação. Não respeita o cliente. extrapola o razoável.
Não recomendo. Fujam dessa empresa para evitar dor de cabeça.
Tive que contratar advogado para tentar resolver e não sair no prejuízo.

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Consideração final do consumidor

15/01/2026 às 16:24

Nem responderam, existem diversas reclamações. E diversos processos contra essa empresa. O atendimento é péssimo. Entregaram parte dos móveis tudo mal feito. Deixaram tudo sujo. Entregaram parte somente para receber a segunda parte do pagamento. Depois não responderam mais sempre com desculpas e adiando o prazo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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