Na foto parece linda porém quando chega...
Resolvido
Candelária - RS
19/06/2018 às 16:47
ID: 36227005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDepois de vários dias e semanas admirando o site da Meijor resolvi comprar uma jaqueta black tamanho M e uma camiseta paetê preta tamanho M que custou ao todo com o pagamento do sedex pois eu queria que chegasse até o dia do meu aniversário o total de *******,05 que eu me arrependo de ter gasto... a jaqueta chegou junto com a camiseta de paetê sem nada para proteger elas, dobradas juntas... até ai tudo bem se o paetê da camiseta tivesse alguma proteção logo de cara na caixa já tinha alguns montes de paetês soltos nela... a camiseta vem com o paetê sem nenhuma resina ou algo para proteção ou seja você toca ele cai, você bate ele cai... você usa ele cai... a jaqueta outra decepção no anúncio o fundo dela era dourado porém chegou uma com fundo vermelho e ainda por cima com vários... eu disse vários fios soltos que eu tive que cortar com tesoura pois se eu fosse puxar iria desfiar toda jaqueta, para fim de história nunca mais irei comprar nessa loja pois eles vendem uma imagem no instagram e no site mas entregam outra.
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Resposta da empresa
19/06/2018 às 23:11
Olá Eduardo,
Nos desculpe pelo ocorrido, vamos rever o que aconteceu no processo de qualidade na data do envio pelos fios das imagens que você anexou. Você procedeu da maneira correta ao cortar as pontas pois aparentemente é sobra das costuras. Não tivemos outros problemas do tipo e estamos muitos tristes por isto ter acontecido justamente com você.
Quanto ao paetê, é normal a queda de alguns pois devido às bordas do corte das peças é o ponto no qual é a costura do paetê no tecido. Esses paetês não são do desenho da peça e não devem refletir em problemas no visual da peça.
No caso do forro, deixamos na descrição da peça as opções do forro que estariam sob disponibilidade do estoque. E no caso devido a agilidade na entrega utilizamos a vermelha que era a opção disponível no momento.
A embalagem, é enviada somente uma, pois é referente ao frete pago, no qual as peças são separadas pelo papel de seda.
Estamos dispostos a tentar trocar a má impressão que você teve da marca. Vamos entrar em contato com você para tentar ajudar.
Atenciosamente,
Meijor
Consideração final do consumidor
20/06/2018 às 11:52
A loja conversou comigo pelo instagram e pediu desculpas a respeito do ocorrido, entendi o lado deles e de acordo com eles foi uma falha que não costuma acontecer.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9