Paguei por um produto e me enviaram outro diferente e de valor inferior.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

20/05/2021 às 15:14

ID: 124193067

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um blazer branco e me enviaram uma blusa. Entrei em contato com a empresa e me informaram que eu teria que ir até os correios enviar a blusa que veio errada para que eles, assim que recebessem a mesma me enviassem o *******. Porém eu já faço compras pela internet justamente por não dispor de tempo de estar saindo. Ainda mais ter que ir até os correios passar por esse incômodo por um erro que não cometi. Pediram desculpas e argumentaram que estão com novos funcionários. E que culpa tenho nisso?
Eles deveriam no mínimo, vir buscar a peça errada na minha residência e trocar pela peça certa. Aqui estou fazendo só um comentário para alertar vocês quanto a esta loja. Vou abrir um processo em pequenas causas.

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