Assinei o produto, nunca recebi NADA. Solicitei diversas vezes o cancelamento e nunca fui ressarcida!
Respondida
Porto Alegre - RS
20/11/2020 às 18:41
ID: 115352899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou desde o mês de agosto solicitando o cancelamento da assinatura e o estorno do valor debitado mensalmente de meu cartão de crédito. Já enviei diversos e-mails e até o momento minha assinatura não foi cancelada e o pagamento não foi estornado. NUNCA RECEBI O PRODUTO. *******.
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Resposta da empresa
26/11/2020 às 20:58
Olá Rosangela, boa noite!
Informamos que o cancelamento da assinatura e estorno dos valores foram realizados ainda no fim do mês de agosto/*******.
Gostaríamos de lhe pedir desculpas pelo desconforto gerado e lhe agradecer pela compreensão, para que pudéssemos solucionar a reclamação apresentada.
Estaremos à sempre à disposição em nossos canais para sanar dúvidas e prestar esclarecimentos.
Cordialmente, Equipe Meio & Mensagem.