Edições Físicas Não Entregues

Respondida
São Paulo - SP
02/08/2022 às 21:46
ID: 147833899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Realizei a assinatura anual do círculo profissional, com pagamento a vista, porém estou tendo dificuldades no recebimento.
Fiz a assinatura no dia 14/07 via cartão de crédito, e esperei pelo recebimento físico das edições, o que não ocorreu. Entrei em contato 2 vezes via formulário, uma vez via WhatsApp e inclusive recebi e-mail questionando se havia recebido, porém não consegui nenhum retorno sobre o tema.
Gostaria apenas de saber a data de entrega e que as edições sejam entregue semalmente, como sempre foi feito.
O código do assinante é *******: 14217924.
Aguardo retorno.
Obrigado.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/08/2022 às 14:32
Olá Rafael, boa tarde!
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido.
Nosso time estava em contato com você e a entrega foi normalizada.
Agradecemos pelo feedback e continuamos à disposição.