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São Paulo - SP

02/08/2022 às 21:46

ID: 147833899

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite!

Realizei a assinatura anual do círculo profissional, com pagamento a vista, porém estou tendo dificuldades no recebimento.

Fiz a assinatura no dia 14/07 via cartão de crédito, e esperei pelo recebimento físico das edições, o que não ocorreu. Entrei em contato 2 vezes via formulário, uma vez via WhatsApp e inclusive recebi e-mail questionando se havia recebido, porém não consegui nenhum retorno sobre o tema.

Gostaria apenas de saber a data de entrega e que as edições sejam entregue semalmente, como sempre foi feito.

O código do assinante é *******: 14217924.

Aguardo retorno.

Obrigado.

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Resposta da empresa

17/08/2022 às 14:32

Olá Rafael, boa tarde!

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido.
Nosso time estava em contato com você e a entrega foi normalizada.

Agradecemos pelo feedback e continuamos à disposição.