Entrega da Revista não ocorre

Resolvido
Presidente Prudente - SP
28/08/2024 às 15:44
ID: 196203305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a assinatura da Revista no dia 18/08, que deveria receber semanalmente o exemplar. Já fiz 2 contatos, onde me informaram que chegaria com atraso por utilizar os Correios. Mas não faz sentido eu receber uma Revista semanal, 10 a 15 dias depois.
Se não tivesse possibilidades de atender a minha localidade, que deixasse claro isso ao assinante.
Sou professor e fiz a assinatura para trabalhar com assuntos da atualidade aos alunos, e para que tenham acesso ao material impresso em minhas aulas.
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Resposta da empresa
23/10/2024 às 14:49
Olá, Dhiego. Boa tarde!
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido e informar que através de contato feito, solucionamos o questionamento apresentado.
Agradecemos seu feedback e certamente será relevante para o aprimoramento dos nossos serviços.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Meio & Mensagem
Consideração final do consumidor
24/10/2024 às 11:01
Buscaram resolver da melhor forma meu problema, que infelizmente depende de logística terceirizada, impactando na minha experiência em receber meus exemplares.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9