Reclamação resolvida

Resolvido

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Presidente Prudente - SP

28/08/2024 às 15:44

ID: 196203305

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a assinatura da Revista no dia 18/08, que deveria receber semanalmente o exemplar. Já fiz 2 contatos, onde me informaram que chegaria com atraso por utilizar os Correios. Mas não faz sentido eu receber uma Revista semanal, 10 a 15 dias depois.

Se não tivesse possibilidades de atender a minha localidade, que deixasse claro isso ao assinante.

Sou professor e fiz a assinatura para trabalhar com assuntos da atualidade aos alunos, e para que tenham acesso ao material impresso em minhas aulas.

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Resposta da empresa

23/10/2024 às 14:49

Olá, Dhiego. Boa tarde!

Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido e informar que através de contato feito, solucionamos o questionamento apresentado.

Agradecemos seu feedback e certamente será relevante para o aprimoramento dos nossos serviços.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Meio & Mensagem

Consideração final do consumidor

24/10/2024 às 11:01

Buscaram resolver da melhor forma meu problema, que infelizmente depende de logística terceirizada, impactando na minha experiência em receber meus exemplares.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9