Meio Tom

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Fortaleza - CE

20/07/2025 às 12:58

ID: 222531931

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BIQUINI COM TAMANHO ERRADO - ATENDENTE MEIO TOM INDUZIU AO ERRO
N Série SAT ***** - 19/07/25 - 20:20:32 - Valor R$ 305,00
Extrato N ***** do Cupom Fiscal Eletrônica - SAT

Ontem, 19.07.25 às 20:20h eu saí de minha casa em ***** e me dirigi ao Outlet Premium em *****, unicamente para comprar um biquini novo na loja que costumava comprar, MEIO TOM. Ao chegar, pedi a vendedora *****, um biquini preto tamanho MÉDIO. Ela me ofereceu algumas opções de modelos e eu escolhi um sutiã com bojo (modelo MARIA) e em relação as calças, a que eu gostei por ser modelo grande (modelo AYANE), ela me disse que só tinha tamanho P e me deu 2 outras opções tamanho M para eu experimentar. Quando eu experimentei o sutiã, eu achei estranho o tamanho, pois era muito grande o bojo e as alças ficaram frouxas. Falei com ela sobre isso, ao que que me respondeu que tinha como ajustar, mas em momento algum, ela me disse que era porque era tamanho G. Acreditei nela e nem olhei a etiqueta, pois sempre comprei minhas roupas de banho lá e confiava que não iriam tentar me enganar. Se tivesse me dito essa informação, eu não teria aceito levar esse sutiã, pois como ajustar um tamanho que é maior que o meu? Quanto as calcinhas, apesar de não estar muito satisfeita, acabei por aceitar levar o modelo com o tamanho P, porque as demais eram modelos pequenos que eu não gosto. Ao chegar em casa, com mais tempo, eu resolvi provar de novo as peças, pois a informação que eu tive na loja, era que eu poderia trocar as peças em até 30 dias. Quando olhei para a etiqueta do sutiã, vi o tamanho G. Fiquei indignada, pois tinha pedido M! Hoje pela manhã, me dirigi de novo para a *****, gastando meu tempo e dinheiro do combustível, para trocar o sutiã para o tamanho M, Quando cheguei lá, a vendedora ***** me disse não tinha tamanho M, nem lá, nem em nenhuma outra loja e nem no estoque da Meio TOM. Que eu poderia trocar por outro modelo, que eu não tinha interesse, pois esse foi o único modelo que eu gostei. Então pedi para estornar a compra no meu cartão, pois havia comprado há menos de 12 horas. Ela me disse que não podia estornar também, pois a compra foi presencial. Então eu entendi que foi tudo de propósito, ela sabia que estava me vendendo um tamanho errado e que eu não teria alternativas a não ser ficar com um biquini caríssimo e que eu não o queria. Eu costumava comprar todas as minhas peças lá e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] com o comportamento desse vendedora. O cliente hoje em dia compra tudo pela internet. São poucos os que ainda vão em uma loja física. E quando vamos, somos enganados dessa forma. Eu exijo que a Meio Tom aceite a devolução dessas peças, que estão ainda com todas as etiquetas e me estorne o valor debitado no meu cartão. E orientem as suas vendedoras a agirem com mais responsabilidade e profissionalismo, porque, depois dessa péssima experiência, vou comprar todas as minhas peças pelo site da Meio Tom. Com certeza, não voltarei a essa loja nunca mais.