Meios e Metas

Reclamar dessa empresa

Santa Luzia - MG

22/06/2022 às 10:46

ID: 145535239

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 02/02/******* estive no Shopping Estação BH à procura de um aparelho celular para presentear minha filha pelo seu aniversário de 15 anos. Encontrei a loja meios e metas e fui convidado pela vendedora Isabela Fernandes que sugeriu um aparelho iPhone 8 PLUS que estava com preço muito bom por ser um aparelho de vitrine, questionei o que seria um produto de vitrine e a mesma explicou que era um produto de mostruário que pela exposição estava com preço muito atrativo e garantia de 90 dias, mas que o aparelho se encontrava em estado de novo pois nunca havia sido "mexido" então efetuei a compra no valor de R$ 2.*******,00 passados 04 meses no dia 15/06 o aparelho começou a apresentar um defeito, um barulho estranho na tecla de desbloqueio e minha filha pediu para que eu olhasse, e para minha surpresa ao retirar a capa e examinar com mais cuidado percebi que os parafusos de vedação eram diferentes um do outro, ou seja, esse aparelho já havia sido aberto desmentindo a fala da vendedora. Estive na loja recentemente e fui informado que a senhora Isabela não trabalha mais lá, e que a troca deveria ser feita através da JUSTIÇA, pois, a garantia do aparelho era apenas de 90 dias e já havia expirado, tentei explicar que havia sido enganado pois o aparelho foi vendido como novo apenas de vitrine sem sucesso. Somente agora pesquisando pela internet no site reclame aqui descobri que essa prática parece ser comum por parte da empresa, pois existem vários outros relatos da mesma prática feita comigo.