Meios e Metas

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Belo Horizonte - MG

06/01/2024 às 08:08

ID: 179826865

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Dia 28/12 liguei na claro para poder fazer a troca do meu plano, eu Tinha um plano no qual eu pagava em torno de 90$ por mês. Como eu tinha fidelidade de 12 meses esperei acabar a fidelidade e na ligação fui informada que meu plano havia sido trocado no dia 13/12/******* pelo plano pós de *******$ ( o mais caro da claro) e retirado um celular Galaxy A14. Falsificaram minha assinatura no contrato, pagaram em dinheiro para fazer a retirada do Cel da loja em torno de trezentos e poucos reais. Isso tudo foi me informado em ligação. Estou com uma multa em torno de *******$ reais até a presente data. Sendo que o plano faz em loja física e eu nunca estive em alguma loja para fazer esse plano e essa compra de aparelho. No dia 28 fiz o b.o e fui até uma loja claro no qual fui informada que foi próprios funcionários que fizeram isso. Aguardo retorno da empresa pois o meu nome está em risco de negativação por conta dessa dívida que está correndo os dias.