Defeito no produto sem solucao
Em réplica
Votuporanga - SP
27/11/2024 às 05:45
ID: 202987313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA pulseira começou a perder o banho com menos de 2 meses de uso, solicitei a garantia e me questionaram que era mau uso do produto, mas mesmo assim fizeram a troca, porém me enviaram outra pulseira diferente da que eu comprei, tentei contato pelo WhatsApp, mesmo canal onde fiz a compra e não me respondem mais
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 21:21
Obrigado pelo contato, vamos melhorar nosso atendimento e o processe de separação para isso não acontecer mais, só chamar a gente no numero de whatsapp e manda a pulseira errada que mandamos a certa
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 11:15
não me atendem no mesmo WhatsApp que comprei e fiz a troca, apenas me ignoram Muita falta de respeito com o consumidor lamentável