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Volta Redonda - RJ

01/08/2024 às 15:12

ID: 194305163

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um kit jóias contendo uma corrente 10 mm e uma pulseira 10mm e veio um cordão fino de brinde,os mesmos não vieram conforme o descrito no site da Meira jóias,o Ton da jóias vieram na tonalidade mais pra mercúrio que pra dourado configurando uma propaganda enganosa,já enviei fotos vídeos e ele só enrolam, quero meu dinheiro de volta

Atendimento péssimo no WhatsApp
Por uma pessoa do sexo feminino.

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Resposta da empresa

27/11/2024 às 21:28

Olá amigo tudo bem? obrigado pelo contato, percebi que você não entende muito de banho de ouro, pois existem 4 tipos de banhos, o banho de ouro 14, banho de ouro 16, banho de ouro 18 e banho de ouro 24
todos eles são cores e brilhos diferentes, o que trabalhamos na loja é ouro 18 então o que vc deve ter comparando desse ver de outro banho de ouro, também temos outras qualidades na nossa loja podemos trocar

Réplica do consumidor

28/11/2024 às 08:21

vcs não trocarão não mentira
me chama no whats

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conversa fiada