Cobrança indevida da Enel por via automática, mesmo sem débitos no site.

Olá, Valeria!

Agradecemos o seu contato e entendemos a sua preocupação.

Informamos que os números de telefone mencionados já foram incluídos em nossa blocklist, tanto nos canais digitais quanto humanos, de modo a impedir novos contatos de cobrança pela Meireles & Freitas.

Como a origem do débito está vinculada à Enel, reforçamos que qualquer questionamento sobre a existência ou não da dívida deve ser verificado diretamente junto à contratante, uma vez que não temos autonomia para validar essas informações internamente.

Permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário e reforçamos nosso compromisso em tratar cada manifestação com respeito e transparência.

Atenciosamente,
Equipe Meireles & Freitas

Já entrei no app e não costa débito https://******* nome e porque no de vcs consta