Cobrança insistente de dívida ***** já paga, apesar de envio de comprovantes

Question

Essa empresa me liga incessantemente cobrando uma suposta assinatura atrasada do *****, uma assinatura anual que já está paga e nunca foi atrasada. Já enviei notas fiscais, mas mesmo assim as ligações não cessam. Por favor, resolvam isso de uma vez por todas.

Accepted Answer

Olá, Renato.

Pedimos desculpas pelos transtornos relatados. Confirmamos que o número informado foi incluído em nossa lista de bloqueio (blocklist), garantindo a suspensão de contatos por todos os canais humanos e digitais.

Esclarecemos que a Meireles & Freitas atua apenas como assessoria de cobrança da UOL e realiza contatos com base nos dados fornecidos pela credora. Já providenciamos o bloqueio para evitar novos incômodos.

Caso identifique qualquer ligação de outros números, pedimos a gentileza de nos informar pelo e-mail atendimentoaoconsumidor@meirelesefreitas.com.br, para que possamos investigar e bloquear de imediato.

Seguimos acompanhando seu caso e à disposição para novos esclarecimentos.

Nos avalie! Sua opinião é importante para nós.

Atenciosamente,
Equipe Meireles & Freitas.

Cobrança insistente de dívida ***** já paga, apesar de envio de comprovantes

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor