Ligações [Editado pelo Reclame Aqui] de cobrança da Enel para pessoa desconhecida
Respondida
Osasco - SP
20/06/2025 às 15:33
ID: 220139237
***** e Freitas a serviço da Enel está me ligando indevidamente atrás de uma pessoa ***** que não conheço e não consigo tirar meu número desse cadastro indevido. Às ligações são constantes e atrapalha muito no meu dia a dia.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 08:59
Olá, Kayk!
Agradecemos por seu relato e lamentamos qualquer transtorno causado.
Verificamos que o número informado já foi incluído em nossa lista de bloqueio, o que impede novos contatos por parte da Meireles & Freitas, seja por canais humanos ou digitais.
Reforçamos que atuamos como assessoria de cobrança e que, após o bloqueio, não foram identificadas novas tentativas de contato em nossos sistemas. Caso as ligações ainda persistam, orientamos que verifique com a ENEL se as chamadas podem estar partindo diretamente dela.
Caso esteja recebendo ligações em outro número não mencionado nesta plataforma, solicitamos que nos informe pelo e-mail *******, para que possamos aplicar o bloqueio também nesse contato.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Meireles & Freitas