Recebendo ligações diárias de cobrança indevida para pessoa desconhecida
Respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 14:08
ID: 249609885
Estou recebendo ligacoes diarias desta empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Me ligam de 2 a 6 vezes ao dia procurando um tal de Andre. Apesar de ja ter lhes informado do equivoco e da imcoveniencia dos repetitivos contatos, continuam a se repetir. Quero retificacao de todo o dano e prejuizo que causam com estas reperitivas ligacoes
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 17:11
Olá, Rodrigo.
Pedimos desculpas pelos transtornos relatados. Confirmamos que o número informado foi incluído em nossa lista de bloqueio (blocklist), garantindo a suspensão de contatos por todos os canais humanos e digitais.
Esclarecemos que a Meireles & Freitas atua apenas como assessoria de cobrança da Enel e realiza contatos com base nos dados fornecidos pela credora. Já providenciamos o bloqueio para evitar novos incômodos.
Caso identifique qualquer ligação de outros números, pedimos a gentileza de nos informar pelo e-mail [email protected], para que possamos investigar e bloquear de imediato.
Seguimos acompanhando seu caso e à disposição para novos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Meireles & Freitas.